Informace o zrušení

Právo na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se vztahuje na spotřebitele, kteří jsou definováni jako fyzické osoby, které uzavírají právní transakci za účelem, který nelze převážně přičíst jejich obchodní nebo nezávislé profesní činnosti.

• Máte právo zrušit tuto smlouvu do jednoho měsíce bez udání důvodu.
• Lhůta pro zrušení je jeden měsíc ode dne, kdy jste vy nebo vámi jmenovaná třetí strana převzali zboží.

Uplatněte právo na odstoupení od smlouvy

• Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás jasně informovat, že chcete od smlouvy odstoupit.
• Aby byla dodržena lhůta pro zrušení, stačí, když zašlete oznámení o uplatnění práva na zrušení před uplynutím lhůty pro zrušení.
• Můžete použít vzorový formulář pro zrušení, který vám byl poskytnut.

Důsledky odvolání

• Po odstoupení od smlouvy jsme povinni vám neprodleně, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno oznámení o vaší platbě, vrátit všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání. o zrušení smlouvy byli informováni.
• Pro splácení používáme stejnou platební metodu, kterou jste použili pro původní transakci, pokud s vámi nebyl výslovně dohodnut jiný typ splácení.
• Vrácení peněz můžeme odmítnout, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží odeslali zpět.

Vzorový formulář pro zrušení šablony

Pokud byste chtěli smlouvu zrušit, vyplňte prosím tento formulář a odešlete nám ho zpět.

Na: OK Living GmbH & Co. KG Upstallstrasse 13, 14772 Braniborsko

Číslo faxu: +493381799572
E-mailová adresa: info@ok-living.de

Odvolávám/my (*) tímto ruším mnou/námi uzavřenou smlouvu (*) na nákup následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*)

Objednáno dne (*) / přijato dne (*)

Jméno spotřebitele (spotřebitelů) Adresa spotřebitele (spotřebitelů) Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pro papírové oznámení)

datum

(*) Nehodící se škrtněte.

Vrácení zboží

• Položky, které lze odeslat jako balíky, jste povinni nám neprodleně vrátit nebo předat, a to nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o zrušení této smlouvy.
• Náklady na vrácení neseme my.

Ztráta hodnoty zboží

• Za snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, že k němu došlo v důsledku nakládání se zbožím, které přesahuje kontrolu jeho typu, vlastností a funkčnosti a nebylo nutné.

Důvody vyloučení nebo vypršení platnosti

• Neexistuje žádné právo na odstoupení od smluv na dodávku zboží, které bylo individuálně vyrobeno nebo přizpůsobeno osobním potřebám.
• Právo na odstoupení předčasně zaniká u zapečetěného zboží, pokud byla pečeť po dodání odstraněna, nebo u zboží, které bylo po dodání neoddělitelně smícháno s jiným zbožím.

Podmínky vrácení

• Pokud byste chtěli svou objednávku vrátit, nabízíme vám jednoduchý a bezproblémový proces vrácení. Své položky nám můžete vrátit zdarma a bez udání důvodu do 30 dnů od obdržení objednávky.
• Chcete-li zahájit proces vrácení, kontaktujte nás zasláním e-mailu s číslem objednávky. Jakmile obdržíme váš e-mail, poskytneme vám bezplatný štítek pro vrácení.
• Po obdržení vratky zboží pečlivě zabalte do původního obalu, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě. Přiložte návratku jasně viditelnou na obalu.
• Balík odešlete zpět do tří dnů od obdržení návratky podle pokynů na návratce. Všimněte si prosím uvedených možností dopravy, abyste zajistili, že se k nám zboží vrátí správně.
• Jakmile obdržíme vaše vrácení, zkontrolujeme stav položek. Po dokončení ověření vám přibližně do 14 dnů vrátíme peníze na původní platební účet.
• Chceme vám proces vrácení co nejvíce usnadnit. Máte-li jakékoli další dotazy nebo obavy, neváhejte nás kontaktovat. Neváhejte nás kontaktovat.